قوانین و مقررات
شرایط و قوانین استفاده از خدمات سایت ماهورا بیوتی
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات آکادمی زیبایی ماهورا به دقت ملاحظه فرمایید.
حریم خصوصی:
1_ سایت ماهورا بیوتی تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران به ویژه قانون تجارت الکترونیک بوده و متعاقبا کاربران نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر هستند. چنانچه کاربران قوانین کشور را نادیده بگیرند، مسئولیت آن به عهده خود کاربران است.
2_ تمامی مطالب درج شده در سایت ماهورا بیوتی اختصاصی بوده و سوء استفاده از خدمات وب سایت برای منافع شخصی، برخلاف قوانین سایت است و کاربران حق فروش محصولات سایت مانند فیلم های آموزشی، مقالات و سایر مطالب را ندارند. در صورت استفاده غیرمجاز و بدون ذکر منبع پیگرد قانونی خواهد شد.
3_ همه مطالب در دسترس از طریق سایت ماهورا بیوتی ، مانند لوگو، علائم تجاری، متن، توضیحات، گرافیک، آرم، تصاویر، دادهها و کلیه محتوای تولید شده توسط ماهورا بیوتی جزئی از اموال آکادمی زیبایی ماهورا محسوب میشود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار سایت ماهورا بیوتی است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای آکادمی زیبایی ماهورا محفوظ میدارد.
4_ حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، کاربران نباید آن را برای شخص دیگری فاش کنند.
5_ سایت ماهورا بیوتی ، هویت شخصی کاربران را محرمانه میداند و هیچ یک از اطلاعات وارد شده حساس در این وب سایت (از جمله ایمیلها، شماره تلفن و موبایلها ، اطلاعات پروفایل و سایر موارد) را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمیکند (مگر اینکه با حکم قانونی مجبور باشد در اختیار مراجع ذیصلاح قرار دهد)
و برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار میگیرد و امیدوار است که تجربهی خوشایندی را برای همه کاربران فراهم آورد.
6_ برخی از اطلاعات پایهای شما مانند آدرسIP توسط سرویسهای آمارگیری (ازجمله Google Webmasters و Google Analytics) جمع آوری خواهند شد که فقط و فقط برای افزایش رضایت کاربران از این وب سایت استفاده قرار خواهند گرفت. اطلاعات غیرحساس مانند نام، نام خانوادگی ممکن است در قسمتهای مختلف سایت از جمله قسمت نظرات به صورت عمومی نشان داده شوند.
7_ خواهشمندیم از ارائه هر گونه اطلاعات خصوصی، محرمانه و یا اطلاعاتی که به هر نحوی مایل به انتشار آنها نیستید در قسمت نظرات سایت جداً خودداری نمایید. در غیر این صورت سایت ماهورا بیوتی هیچگونه مسئولیتی در قبال اطلاعات افشا شده به عهده نخواهد گرفت.
8_ سایت ماهورا بیوتی ممکن است برای بهبود ارتباط با مشتریان، بهینه سازی محتوای سایت و تحقیقات بازاریابی از برخی اطلاعات استفاده کند و برای اطلاع رسانی رویدادها، اخبار، سرویسهای ویژه و پروموشنها، برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامکها را نداشته باشند، میتوانند دریافت خبرنامه را در پروفایل خود لغو نمایند.
ثبت ، پردازش و رسیدگی به درخواستها
1_ سایت ماهورا بیوتی به مشتریان خود در 7 روز هفته و بصورت 24 ساعته امکان ثبت سفارش و درج سوال و مشکلات احتمالی را میدهد ولیکن از ساعت 10 صبح الی 19 بعد از ظهر روزهای کاری ، امکان پاسخگویی به سوالات و پیگیری سفارشات میباشد.
روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه درخواست ها و سوالات و سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند.


2_ سوالات و اشکالات خود را میتوانید در بخش تماس باما و یا بخش نظرات ، با تیم ما در میان بگذارید.
3_ باعث افتخار است که به شما در زمینه خدمات تخصصی زیبایی و آموزش آن کمک کنیم. به همین منظور، لطفاً فقط سوالات و موضوعات مرتبط با خدمات زیبایی را برای ما ارسال کنید تا بتوانیم تخصصی تر و با کارآمدی بیشتر به آنها پاسخ دهیم. در عین حال، خواهشمندیم از ارسال مطالب غیر مرتبط خودداری نموده و نظرات خود را به زبان فارسی ارسال کنید تا بهتر و سریعتر به آنها پاسخ دهیم.
4_ کاربران باید هنگام درج اطلاعات خود به منظور دریافت پاسخ از سوی ما و یا پیگیری سفارشات ، اطلاعات مورد نظر را صحیح و به طور کامل پر کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سوالات و سفارشات شما قابل پیگیری نخواهد بود.
قوانین عمومی
1_ کلیه ارتباطات بین مراجعه کنندگان، پرسنل، کارآموزان و مربیان این مرکز، از طریق آکادمی زیبایی ماهورا انجام خواهد شد و هیچ یک از طرفین مجاز به افشای اطلاعات تماس خود (ایمیل، تلفن، وب سایت و غیره) به دیگران نیستند.
2_ اگر کاربر پس از واریز پیش پرداخت جهت رزرو خدمات و یا پیش ثبت نام دوره های آموزشی، قصد انصراف و عودت مبلغ پیش پرداخت شده ی خود را داشته باشد، مبلغ واریز شده حداکثر تا 24 ساعت قابل بازگشت می باشد و پس از آن به عنوان خسارت لحاظ گردیده و غیر قابل استرداد تلقی می شود.
3_ آکادمی ماهورا مسئولیتی در قبال عدم انجام تعهدات خود که در نتیجه ی شرایط خارج از اختیار خود از قبیل بلایای طبیعی، شرایط غیرعادی، قطعی عمومی اینترنت و داده ها، مسائل مخابراتی، تجهیزات سخت افزاری، خرابی هاست و غیره باشد، نخواهد داشت.
4_ آموزشگاه در قبال عدم دسترسی منظم کاربر به وب سایت و عدم بررسی اعلان ها (ایمیل، پیامک و …) از سوی کاربر مسئولیتی نخواهد داشت.
5_ ورود و استفاده کاربران از وبسایت آکادمی زیبایی ماهورا در هر زمان و همچنین واریز پیش پرداخت سفارش به معنی پذیرفتن کامل شرایط و قوانین این صفحه از سوی کاربر تلقی می گردد.
6_ در صورتی که در قوانین مندرج در سایت تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روزرسانی می شود.
7_ لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج در هر زمان، جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب میشود و مورد تایید کاربر است.
تعهدات آموزشگاه
- تدوین و تدریس برنامه های آموزشی منطبق بر استانداردهای سازمان آموزش فنی و حرفه ای کشور
- برگزاری دوره ها و کارگاه های تخصصی آموزش آرایشگری با کیفیت بالا و جدیدترین متد
- تعهد به وقت کارآموزان و حضور مستمر، بموقع و منظم مربیان در تمامی دوره های آموزشی
- استقبال و توجه ویژه به نظرات، انتقادات و پیشنهادات کارآموزان برای بهبود هرچه بیشتر عملکرد آموزشگاه
- اجرای بدون تبعیض مقررات و وظایف در روابط اداری نسبت به کارآموزان و همکاران
- رعایت شئونات متعارف در کلیه روابط اداری و حفظ اسرار، اسناد و مدارک کارآموزان و همکاران
- رعایت اخلاق حرفه ای، گفتمان منطقی و صبر و شکیبایی در تعامل با کارآموزان
- ایجاد فضای آموزشی منظم، کارآمد و صمیمانه در جهت ارتقاء سطوح مهارتی کارآموزان
تعهدات کارآموزان
- رعایت ادب، احترام و حسن برخورد نسبت به مدیر، مربیان و دیگر پرسنل آکادمی
- رعایت حسن رفتار و همکاری با سایر کارآموزان و پرهیز از شوخی و حرکات غیرمعقول در طول ساعات حضور در آکادمی
- حضور مستمر مطابق برنامه تنظیم شده از طرف آموزشگاه در کلیه برنامه های آموزشی (نظری، عملی و آزمون تعیین سطح داخلی)
- حضور به موقع و منظم در آموزشگاه، مطابق برنامه تعیین شده و خروج در پایان ساعات مقرر
- کارآموز موظف به رعایت نظافت و بهداشت شخصی و محیط پیرامون خود و همکاری گروهی با سایر کارآموزان و مسئولین می باشد.
- کارآموز موظف به سعی در استفاده درست و مراقبت از تجهیزات و وسایل و نظافت آنهاست.